Netizen Kecewa dengan Lonjakan Harga Jasa Pengiriman Selama Musim Liburan GMA News Online
Money

Netizen Kecewa dengan Lonjakan Harga Jasa Pengiriman Selama Musim Liburan GMA News Online

Netizen menyatakan kekecewaan mereka atas kenaikan biaya tambahan layanan pengiriman selama musim liburan, Menurut laporan “24 Oras” Chino Gaston pada hari Selasa.

Pelanggan memperhatikan, tidak hanya kenaikan biaya tambahan yang dikenakan oleh aplikasi layanan pengiriman Lalamove Desember ini, tetapi juga biaya liburan di atas itu.

“Mereka dikenakan biaya dua kali lipat dan kemudian ada biaya liburan untuk liburan,” kata Pelanggan Malou Hibaler.

(Mereka menggandakan harga biaya pengiriman dan kemudian ada juga biaya liburan.)

Laporan itu mengatakan bahwa biaya pengiriman dari Marikina ke Makati biasanya lebih dari P100. Tetapi selama musim liburan, harganya lebih dari P200.

Departemen Perdagangan dan Perindustrian (DTI) sebelumnya meminta Lalamove menjelaskan kenaikan tarif pengiriman.

Menurut Lalamove, biaya pengiriman diterapkan sebagai insentif bagi pengendara pengiriman untuk menerima lebih banyak pesanan yang ditawarkan melalui aplikasi layanan pengiriman.

“Ini untuk memastikan pesanan pengiriman pengguna terpenuhi dan untuk memastikan pengemudi mitra mendapat kompensasi selama musim puncak. Biaya tambahan ini juga merupakan strategi umum dari platform pengiriman berbasis aplikasi lainnya, ”kata Lalamove.

Perusahaan menambahkan bahwa langkah ini juga memungkinkan mereka “untuk melayani lebih banyak, dan memungkinkan lebih banyak pengguna untuk menyelesaikan pengiriman mereka.”

“Dengan demikian, kami menyadari kewajiban kami untuk transparan kepada pengguna kami dan oleh karena itu, kami memberi tahu mereka tentang biaya tambahan melalui penetapan harga yang transparan sebelum menempatkan pesanan sehingga mereka mengetahui total biaya pengiriman sebelum melanjutkan untuk memesan,” Lalamove dikatakan.

“Demikian pula, ini juga memungkinkan pengemudi mitra kami untuk menilai apakah dia ingin menerima pesanan seperti itu dengan biaya itu. Pengemudi dapat membawa pulang jumlah gabungan tarif dasar dan biaya tambahan setelah dikurangi komisi, ”tambahnya.

Untuk bagian mereka, pengendara pengiriman mengatakan mereka mengambil keuntungan dari liburan untuk meningkatkan pendapatan mereka selama musim, serta menutupi kenaikan harga bahan bakar baru-baru ini.

“Sepertinya lain kali kita tidak memiliki bulan ke-13. Dan kemudian pertama gas naik, banyak pesaing mengikuti. Jadi baru hari ini, mudah-mudahan bulan ini, itu saja yang kita harapkan seperti bonus natal kita,” ujar pebalap delivery Apolonio Alfonso.

(Bulan depan tidak ada gaji bulan ke-13, harga BBM juga naik, dan banyak pesaing. Penghasilan kita bulan ini sebagai bonus Natal.)

– Richa Noriega/DVM, Berita GMA


Posted By : tgl hk