Meralco melanjutkan aktivitas pemutusan layanan di NCR di tengah status Waspada Level 4
Personal Finance

Meralco melanjutkan aktivitas pemutusan layanan di NCR di tengah status Waspada Level 4

Meralco pada hari Kamis mengumumkan akan melanjutkan kegiatan pemutusan layanan di Wilayah Ibu Kota Nasional (NCR) di tengah pemberlakuan status Waspada Level 4 di wilayah tersebut.

Meralco telah menangguhkan kegiatan pemutusan layanan di Metro Manila sejak penerapan kembali karantina komunitas yang ditingkatkan (ECQ) dari 6 hingga 20 Agustus dan hingga perpanjangan perpanjangan ke ECQ yang dimodifikasi dari 21 Agustus hingga 15 September.

“Dengan NCR yang ditempatkan di bawah GCQ (karantina masyarakat umum) baru dengan Tingkat Siaga 4 mulai 16 September … kegiatan pemutusan akan dilanjutkan di NCR,” kata distributor listrik.

Dikatakan bahwa kegiatan pemutusan layanan di NCR akan dilanjutkan dengan pengiriman pemberitahuan pemutusan untuk layanan dengan tagihan jatuh tempo yang belum dibayar minggu depan.

Pemberitahuan pemutusan layanan memberi pelanggan cukup waktu untuk menyelesaikan tagihan mereka atau untuk mencari bantuan, kata perusahaan itu.

Sementara itu, Meralco mengatakan, kegiatan pemutusan layanan di provinsi Bulacan, Cavite, Laguna, Rizal, dan Lucena City di Quezon tetap ditangguhkan hingga 30 September 2021, karena daerah-daerah tersebut telah ditempatkan di bawah MECQ hingga akhir bulan.

Perusahaan, bagaimanapun, meyakinkan pelanggan bahwa kegiatan pemutusan akan tetap ditangguhkan di area yang akan ditempatkan di bawah penguncian granular oleh unit pemerintah setempat.

“Kami mendorong pelanggan dengan masalah penagihan untuk menghubungi, sehingga kami dapat membantu mereka dan bahkan membuat persyaratan pembayaran jika diperlukan. Kami akan terus mempertimbangkan tantangan yang dihadapi pelanggan kami di tengah masa-masa sulit ini,” kata Ferdinand Geluz, wakil presiden pertama dan kepala komersial Meralco.

Meralco mengatakan pelanggan dapat berhubungan dengan nyaman dan aman dengan mengirim pesan pribadi atau langsung melalui akun Facebook dan Twitter Meralco, atau hubungi hotline 16211.

Jika mereka masih perlu pergi ke Meralco Business Centers (BCs), mereka dapat memesan janji temu online melalui situs web Meralco untuk transaksi yang aman dan bebas repot, kata perusahaan itu.

BC Meralco terbuka untuk menerima pembayaran, aplikasi, dan bantuan pelanggan. Jam kerja dari jam 7 pagi sampai jam 4 sore dari hari Senin sampai Jumat dan jam 7 pagi sampai jam 12 siang di hari Sabtu untuk transaksi pembayaran saja.

Meralco mengatakan krunya juga akan terus siaga 24/7 untuk menanggapi keadaan darurat dan laporan apa pun.

Pelanggan di bawah kuncian merasa sulit untuk membayar

Di tengah skema lockdown baru, beberapa pelanggan Meralco menyayangkan masih kesulitan membayar tagihan listrik karena minimnya pendapatan.

Menurut laporan “24 Oras” Bernadette Reyes, Vicky de Leon mengatakan dia tidak dapat membayar tagihan Meralco P27.000 mereka selama berbulan-bulan karena suaminya, seorang pengemudi sepeda roda tiga, dan bisnisnya tidak menerima pelanggan.

“Setiap lockdown kami tidak bisa bekerja, roda tiga tidak naik, tidak ada yang naik. Bisnis saya tentu saja orang tidak punya uang, tidak ada makanan untuk dibeli,” kata de Leon.

(Kami tidak dapat bekerja selama penguncian. Sepeda roda tiga tidak dapat bekerja selama pandemi, beberapa orang menolak untuk naik becak. Orang tidak membeli apa yang saya jual karena mereka tidak punya uang.)

Sama seperti De Leon, Aldrin Bacani juga kesulitan menggunakan semua dananya untuk tagihan listrik karena masih harus menafkahi keluarganya.

“Dalam kesulitan hidup, saya punya tiga anak. Tentu saja ketika saya membayar itu, saya tidak akan punya apa-apa untuk memberi makan anak saya, (Hidup sangat sulit hari ini, saya punya tiga anak. Jika saya membayar semua tagihan listrik kami) , saya tidak akan bisa memberi makan anak-anak saya.), “Bacani, yang tagihan listriknya seharga P17.000, berkata.—Ted Cordero / Consuelo Marquez / KBK / LDF, Berita GMA


Posted By : keluaran hk tercepat