Acara mega sale 12,12 tahun ini diperkirakan telah menghasilkan total P15 miliar penjualan di seluruh platform belanja online, menurut startup logistik e-commerce LOCAD.
Jumlah tersebut mencerminkan peningkatan lebih dari 10 kali lipat dari penjualan e-commerce harian, kata LOCAD dalam sebuah pernyataan.
“Perkiraan kami adalah 12,12 penjualan telah mencapai $298 juta atau P15 miliar dalam volume penjualan satu hari di semua saluran penjualan online. Ini sangat besar dan merupakan bukti dinamisme yang berkelanjutan dari pasar e-commerce Filipina,” kata Constantin Robertz, CEO LOCAD.
LOCAD adalah penyedia pemenuhan ujung ke ujung untuk platform e-niaga dengan layanan pergudangan dan pengirimannya.
Angka penjualan 12,12 menetapkan kuartal keempat tahun 2021 nilai barang dagangan kotor pada $ 4 miliar atau P200 miliar.
Belanja online terus meningkat di negara ini dengan e-commerce tumbuh 128% — tertinggi di antara semua sektor ekonomi internet di Filipina, menurut LOCAD.
Mengutip sebuah laporan oleh Facebook dan perusahaan konsultan manajemen Bain & Company, startup logistik mengatakan orang Filipina memposting peringkat kepuasan pelanggan yang tinggi dengan skor promotor bersih melonjak dari 26% tahun lalu menjadi 64% tahun ini.
Namun, merek e-commerce tidak boleh berpuas diri karena pengalaman pengiriman yang buruk dan proses pengembalian yang sulit adalah salah satu keluhan utama para pencela, kata LOCAD.
Untuk mengatasi hal ini, bermitra dengan penyedia solusi pemenuhan end-to-end seperti LOCAD akan membantu merek e-commerce memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, katanya.
“Kami mengunjungi gudang kami di jaringan LOCAD pada 12 Desember, dan semuanya sangat sibuk, ramai sepanjang malam. Keesokan paginya, LOCAD mampu memenuhi 90% dari pesanan 12.12 – sebagian besar sudah dikirim ke penyedia pengiriman jarak jauh, ”kata Robertz. — VBL, Berita GMA
Posted By : no hk hari ini