BDO Unibank Inc. pada hari Selasa mempertahankan klausul kewajibannya dalam syarat dan ketentuannya, karena dikatakan tidak ada ketentuan tambahan yang dibuat setelah transfer bank tidak sah ‘Mark Nagoyo’ yang mempengaruhi sejumlah klien.
Pemberi pinjaman yang dipimpin Sy mengatakan bahwa klausul kewajiban adalah kepatuhan reguler di industri perbankan, sebagai tanggapan atas posting online yang mengklaim bahwa bank telah memperbarui syarat dan ketentuannya.
“Ini sudah menjadi bagian dari kepatuhan normal untuk waktu yang lama. Tidak ada klausul tambahan karena insiden baru-baru ini,” katanya dalam sebuah pernyataan melalui email.
Berdasarkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan BDO yang diposting di situs resminya, bank mengatakan tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apa pun sehubungan dengan pelaksanaan transaksi yang dilakukan melalui layanan perbankan elektroniknya.
Hal ini mencakup gangguan, kegagalan, atau keterlambatan yang berkaitan dengan layanan karena keadaan di luar kendalinya; kehilangan atau kerusakan karena akses yang tidak benar atau penipuan; informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau tertunda yang diterima karena kegagalan fasilitas komunikasi.
Istilah tersebut beredar online setelah BDO awal bulan ini mengakui “teknik penipuan canggih” yang mempengaruhi beberapa kliennya.
Dana tersebut kemudian dilaporkan ditransfer ke rekening di bawah bank dan dompet seluler yang berbeda, dan digunakan untuk memperoleh cryptocurrency.
BDO kini sedang diselidiki oleh pihak Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) yang telah membentuk satuan tugas untuk mengusut lebih dalam.
Pemberi pinjaman pekan lalu mengatakan telah mulai memproses penggantian dana dari hampir 700 klien yang terkena dampak transaksi penipuan.
“BDO membuat pengecualian dan menanggung kerugian yang tidak disebabkan oleh klien untuk menjaga hubungan pelanggan yang baik bahkan jika bank tidak bertanggung jawab secara hukum,” kata bank Selasa.—AOL, Berita GMA
Posted By : keluaran hk tercepat